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As Portarias e o Acesso ao Clube
Porque está intimamente relacionado com a segurança de sócios no interior do clube, um dos serviços com maior atenção por parte da administração é o das portarias, sobretudo nesse período de verão quando a frequência aumenta consideravelmente. Designamos para ambas as portarias funcionários selecionados, aos quais são destinadas recomendações quanto à polidez no atendimento ao sócio e quanto aos corretos procedimentos para autorizar o acesso de sócios e seus convidados. As portarias são dotadas de diversas câmaras do sistema de vídeo, com microfone, o que nos permite monitorar o acesso e comprovar eventuais conflitos.
Sempre que os sócios sentirem-se mal atendidos, é recomendável, para as devidas apurações, o registro junto ao Gerente ou à Ouvidoria.
Solicito compreensão por eventuais demoras na identificação dos que não se utilizam das roletas com identificação da mão. Foi recomendando aos porteiros que só liberem a roleta quando efetivamente estiverem seguros da identidade do sócio, principalmente daqueles cuja foto estiver desatualizada.
Com o propósito de agilizar o acesso e contribuir com nossa segurança, solicito efetivos que cadastrem suas mãos e a de seus dependentes no sistema DECN.

Reservas de Mesas
Mais uma vez faço um apelo aos sócios nos sentido de evitar a prática de reservar mesas dos bares da piscina e do espardeque por longos períodos, com a colocação de bolsas e peças de vestuário. Isso tem sido motivo de conflito entre sócios que, não raro, termina com resultados desagradáveis.

Aumento da Mensalidade Básica

O DECN está encaminhando à Diretoria do Clube e ao Conselho Diretor a proposta de reajuste na Mensalidade Básica, hoje no valor de R$ 200,00. Pretende a administração do clube reajustar a atual mensalidade em um percentual entre 5 e 8%, a partir de março de 2010.
Em que pesem os índices oficiais apontarem para um controle da inflação, é oportuno destacar que o nosso clube sofre anualmente alterações em sua despesa, isso fruto basicamente de: dissídio coletivo dos funcionários, entre 6 e 7% da folha de pagamento; do aumento no custo da prestação de serviços públicos; do aumento no custo dos 50 contratos de manutenção e serviços firmados pelo clube com diversas empresas e algumas outras despesas fixas.
Além disso, para dar sustentação à necessária e corrente política de revitalização de instalações e aquisições de equipamentos, já está sendo executado um aumento no orçamento deste exercício da ordem de 11%.
Os sócios que desejarem maiores informações a respeito do assunto poderão tê-las através da Ouvidoria, pessoalmente, com o Comodoro e com o Assessor Financeiro.